Avec 15 ans d'expérience au support administratif pour les marques de commerce, Michelle a une compréhension globale du cycle de vie d'une marque de commerce. Elle se distingue par sa capacité à établir des relations solides avec les professionnels et les membres de l'équipe des services internes.
Elle accompagne les membres de l'équipe dans leur développement professionnel tout en gérant et en apportant des solutions aux problèmes de gestion du flux de travail et en mettant en œuvre de nouveaux processus. Michelle joue un rôle essentiel dans la facilitation et la mise en place d'une communication efficace entre les clients et nos avocats et agents, en veillant à ce que les besoins et les attentes des clients soient satisfaits de la façon la plus fluide qui soit.
Michelle est reconnue comme étant une personne capable de remettre en question le statu quo et elle se fait un devoir d'identifier les inefficacités, les lacunes en matière de formation et les problèmes d'ordre opérationnel. Elle s'épanouit sous la pression et relève les défis sans hésiter.